Was ist E-Mail-Retargeting?
Was ist E-Mail-Retargeting? Dies ist ein Cookie-basiertes Tool, das das Benutzerverhalten auf einer Website aufzeichnet. Wenn also ein Benutzer, der in unsere Mailingliste eingetragen ist, unsere Website besucht, zeichnet das System diesen Besuch auf und sendet eine personalisierte E-Mail basierend auf den durchgeführten Aktionen (besuchte Produkte, Beginn eines Kaufvorgangs usw.). Dieses System ermöglicht es, die Wirksamkeit der Newsletter erheblich zu steigern, die zu Nachrichten werden, die vollständig an die Bedürfnisse und Wünsche des Benutzers angepasst sind.
Eine weitere mögliche E-Mail-Retargeting-Strategie besteht darin, das Cookie in der E-Mail selbst zu installieren, sodass das Cookie beim Öffnen durch den Benutzer diese Aktion aufzeichnet und eine Bannerkampagne gestartet wird, die nur Benutzer sehen, die die E-Mail geöffnet haben. Der Nachteil dieses Ansatzes ist, dass er möglicherweise nicht für Benutzer funktioniert, die einen Werbeblocker installiert haben .
Von hier aus sind die Möglichkeiten, E-Mail-Retargeting als Kontaktpunkt zu potenziellen Kunden kreativ zu nutzen, sehr hoch. Hier sind nur ein paar Ideen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
- Wiederherstellung verlassener Warenkörbe . Viele Benutzer verlassen die Website irgendwann im Kaufprozess, nachdem sie ihre E-Mail-Adresse angegeben haben. In diesen Fällen kann es eine gute Idee sein, ihnen eine E-Mail zu senden, um sie daran zu erinnern, dass sie einen ausstehenden Kauf haben. Meldungen wie „Gibt es ein Problem mit Ihrer Bestellung?“ oder „Können wir Ihnen bei etwas helfen?“ Sie werden in diesen Fällen meist sehr gut angenommen.
- Erstellung personalisierter Newsletter nach Nutzerverhalten im Web. Wenn beispielsweise eines der von Ihnen angesehenen Produkte im Preis gesunken ist, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, um Sie daran zu erinnern. Wir können auch die Häufigkeit der Kommunikation basierend auf Ihrem Aktivitätsniveau anpassen.
- Produktempfehlungen. Während unserer Beziehung mit dem Kunden erhalten wir zahlreiche Daten über die Art der Produkte, die ihn am meisten interessieren. Wir können diese Informationen nutzen, um Ihnen personalisierte E-Mails zu senden, in denen wir ähnliche oder ergänzende Produkte zu den bereits gekauften empfehlen. Daher wird es viel einfacher sein, eine Conversion zu erzielen, als durch einen allgemeinen Newsletter.