Immer mehr Unternehmen integrieren künstliche Intelligenz in ihre Marketingstrategien, was als KI-Marketing bekannt ist. Dies liegt hauptsächlich daran, dass bestimmte Aufgaben deutlich einfacher und schneller erledigt werden können und die Benutzererfahrung erheblich verbessert wird. Doch was genau ist das KI-Marketing und wie funktioniert es?
Was ist AI Marketing?
AI Marketing, auch bekannt als künstliches Intelligenz-Marketing, bündelt alle Marketingstrategien und -aktionen, bei denen Technologien mit künstlicher Intelligenz eingesetzt werden. Auf diese Weise wird es unter anderem viel einfacher, Daten zu sammeln und zu analysieren.
Schlüsselpunkte und Merkmale des AI-Marketings
Obwohl es viele Anwendungen gibt, zeichnet sich AI Marketing dadurch aus, dass es ein Werkzeug ist, das in der Lage ist, eine große Menge an Daten sowohl aus derselben als auch aus verschiedenen Kampagnen und Medien zu analysieren, was die Entscheidungsfindung viel einfacher macht, die sogar auf der Grundlage von Ergebnissen automatisiert werden könnten; und die Gestaltung viel effektiverer zukünftiger Strategien.
Durch das Marketing mit künstlicher Intelligenz kann auch natürliche Sprache oder NLP analysiert und verarbeitet werden, wodurch eine sehr menschliche Sprache für die Implementierung von beispielsweise einem Kundenservice über Bots erstellt wird. Dies kann zwar keine menschliche Aufmerksamkeit ersetzen, kann aber die Beschaffung von Antworten und die Lösung von Zweifeln durch den Nutzer beschleunigen, was seine Erfahrung verbessern wird.
Dank AI Marketing können Sie auch die besten Räume finden, um Werbung zu machen und so eine größere Anzahl von Zielgruppen zu erreichen und Inhalte zu generieren, die Sie anziehen.
Arten von AI Marketing
Innerhalb des AI Marketings können verschiedene Arten von Lösungen zur Datenverarbeitung und zur Durchführung einer guten digitalen Marketingstrategie unterschieden werden:
- Maschinelles Lernen: ist der Zweig der KI, der sich auf die Entwicklung von Algorithmen und Modellen konzentriert, die in der Lage sind, aus den verfügbaren Daten zu lernen und Entscheidungen in Form einer Reaktion zu treffen. Je mehr Informationen Sie haben, desto genauer sind Ihre Antworten und desto verfeinerter werden Ihre Vorhersagen, so dass die Entscheidungen viel richtiger sind.
- Big Data und Analyse: Digitale Medien haben die Menge der gespeicherten Daten sehr hoch gemacht, was dazu führt, dass es unmöglich ist, sie einzeln und manuell zu analysieren. Über KI können sie schnell analysiert und sogar gefiltert werden.
- Tools und Plattformen: Es sollte eine Plattform verwendet werden, die die Verwaltung all dieser großen Datenmengen ermöglicht, die mit KI ausgestattet sein muss, damit sowohl dieses maschinelle Lernen als auch diese Filter- und Analysefähigkeit möglich sind.
Beispiele für AI Marketing
Künstliche Intelligenz kann viele Marketingaufgaben erleichtern. Ein Beispiel dafür sind die berühmten Chatbots, die auf Websites immer häufiger vorkommen. Durch sie und durch die Verarbeitung natürlicher Sprache durch KI ist es möglich, die grundlegendsten Kundenanfragen zu beantworten, was die Wartezeit für den Benutzer verkürzt und seine Erfahrung verbessert.
Es kann auch für komplexere Aktionen verwendet werden, wie z. B. die Bestimmung des wettbewerbsfähigsten Preises eines Produkts oder einer Dienstleistung. Dies wird als dynamische Preise bezeichnet und hat im Einzelhandel sehr gute Ergebnisse erzielt. Sicherlich ein weiteres großartiges Beispiel für die Anwendung von AI Marketing.