Haben Markennamen heilige Symbole ersetzt? In Bezug auf Glauben, Rituale und Ikonographie scheint es so.
Die Neurowissenschaften bestätigen, was bereits bekannt war: Menschen, die sich als Fans bestimmter Marken fühlen, werden vor ihren Fetischprodukten von den gleichen Emotionen angesprochen wie Gläubige vor ihren Göttern.
Menschen bezeichnen ein verdächtig ähnliches Verhalten gegenüber mystischen Glaubensvorstellungen, Rockstars, die wir über unser Denken hinaus lieben, oder Marken und Produkten, für die wir scheinbar eine Niere verpfänden könnten … im wahrsten Sinne des Wortes.
Was können wir für eine Marke tun?
Nichts, was uns mehr überrascht. Aber seien Sie vorsichtig, vielleicht sollten Sie es tun: Es gibt Leute, die die Nacht draußen verbringen, um 1.000 Dollar für ein Telefon zu bezahlen. Ein Telefon. ein Topf
Es klingt unlogisch. Und das ist es auch, denn was dahinter steckt, entspricht nicht dem gesunden Menschenverstand. Was dahintersteckt, sind Gefühle.
Deshalb geht es einer Marke nicht um ihr Produkt, sondern darum, was es schafft, die Welt zum Fühlen zu bringen. Wenn Sie mit rationalen Argumenten verkaufen, laufen Sie immer Gefahr, dass ein Wettbewerber die Vorteile und den Nutzen zu einem niedrigeren Preis optimiert. Aber wenn Sie in der Lage sind, aus einem Gefühl Kapital zu schlagen, ist der Wettbewerb vorbei. Du hast gewonnen.
Mit anderen Worten: Eine gut gebaute Marke, die es versteht, sich der Welt zu nähern, kann für ihre Verbraucher zu einem emotionalen Erlebnis werden. In einem Dogma des Glaubens.
Wie wenden sie es an?
Es ist eine alte Grundlage hinter jedem erfolgreichen Unternehmen. Nike ist nicht Turnschuh. Es waren noch nie Hausschuhe. Nike ist der Geist der Überwindung. Es ist der Glaube, dass Ihr Traum erreichbar ist. Dass in Ihnen der nötige Treibstoff, der Mut und die Entschlossenheit liegen, um Ihre Ziele zu erreichen und alle Hindernisse zu überwinden (und übrigens, schauen Sie, hier sind einige Schuhe, die Ihnen dabei helfen werden).
Coca-Cola ist kein Erfrischungsgetränk. Ist Glück. Die positive Seite der Dinge. Apple ist kein Telefon oder Computer. Es ist die Sorge, nicht dem Status quo zu entsprechen. Es ist die rebellische Mentalität, die nicht sein will wie die anderen und alles in Frage stellt.
Gefühle. Werte. Immaterielle Werte.
Menschen tragen Logos und Symbole, weil sie uns fühlen lassen, wenn wir sie der Welt aussetzen. Weil sie uns definieren. Weil sie schreien, wer wir sind. Sie bekräftigen uns vor der Masse.
Und so wie das Tragen eines Kreuzes das gesamte Spektrum Ihres Glaubens in einem einzigen Symbol zusammenfasst, sendet das Tragen von Ecoalf-Turnschuhen oder das Fahren eines Tesla eine sehr klare Botschaft an die Welt darüber, wer Sie sind, wie Sie sind und woran Sie glauben .
Und obwohl viele verstanden haben, dass es nicht mehr darum geht, Kunden zu gewinnen, sondern um den Aufbau von Zuhörern, ist es viel relevanter, die nächste Ebene zu assimilieren: mehr als eine Zuhörerschaft muss eine Gemeinde versammelt werden.
Was ist das Geheimnis?
Anhänger, die zu repräsentativen Zellen Ihres Produkts werden, die Ihre Botschaft verbreiten und verteidigen. Denn hier gewinnt nicht der, dem zugehört wird, geschweige denn in einer übersättigten Realität, in der es fast wie ein Wunder ist, dir Aufmerksamkeit zu schenken. Hier gewinnt, wer geliebt, verteidigt und gelobt wird.
Das ist das Geheimnis: Machen Sie aus Ihrer Marke ein Gefühl.