01Ausgangssituation
Wie hat der Kunde bisher gearbeitet?
Veranstaltungen wurden über ein Websystem und per E-Mail organisiert. Interessenten und Mitglieder mussten sich zunächst per E-Mail anmelden und ihre Anmeldung anschließend nochmals bestätigen – zwei separate Schritte.
Im System waren nur kommende Veranstaltungen sichtbar. Eine Übersicht vergangener Termine fehlte ebenso wie eine zentrale Übersicht der Mitglieder und ihrer Branchen. Wer sonst an einer Veranstaltung teilnimmt, wurde vor dem Termin manuell per E-Mail mitgeteilt. Die Möglichkeiten zur gezielten Vernetzung waren dadurch begrenzt.
