Eine der Aufgaben, die normalerweise die größte Panik auslöst und am notwendigsten ist, besteht darin, Benutzer zu bereinigen und diejenigen zu eliminieren, mit denen wir keine Ergebnisse erzielen.
Eines der Dinge, die wir in den letzten Jahren gelernt haben und die uns die besten Ergebnisse beschert haben, ist wegzuwerfen, was es nicht wert ist . Den Fokus richtig zu setzen und damit eine optimale Ergebnisorientierung zu erreichen (und damit alles zu messen und zu testen) sollte unser wichtigster Verbündeter sein. Und dafür ist es notwendig, mindestens alle 6 Monate eine Reinigung und eine gründliche Analyse unserer Datenbank durchzuführen (alles hängt von Ihrer Rate an Abonnenten ab).
Die überwiegende Mehrheit der Menschen würde ihre Hände hochwerfen. Ich respektiere diejenigen, die nur Volumen suchen und ihr Ego mit Daten füttern. Aber wir suchen nach Ergebnissen. Und die Ergebnisse werden nicht mit Volumen erzielt, sondern mit der richtigen Mischung aus Volumen und Qualität . Denken Sie darüber nach, was bringen 20.000 Benutzer, wenn sie seit ihrer Anmeldung oder seit mehr als 6 Monaten nicht mehr mit Ihnen interagiert haben? Ja, zu der Zeit möchten sie unsere Nachrichten erhalten, aber dann ist ihr Alltag voller mehr oder weniger nützlicher Informationen, die sie schnell vergessen lassen, ob sie die eine oder andere Website abonniert haben.
Warum müssen Sie die Hälfte oder mehr Ihrer Abonnenten entfernen?
Optimieren Sie Ihre Datenbank
Sie wollen niemanden haben, der nicht wirklich verbunden ist. Wir bei Inbound sind daran interessiert, ein überschaubares, aber vor allem vernetztes Nutzervolumen zu erhalten. Wenn der Benutzer nicht verbunden ist, können wir ihn nicht zur Durchführung von Lead-Nurturing- Kampagnen verwenden . Wenn diese Datenmenge also nicht optimiert ist, und schlimmer noch, sie zu verwenden, führt dies unter dem Strich nur zu schlechteren Metriken.
Fokus setzen
Dies ist kein Wettbewerb, um alle Benutzer auf den Markt zu bringen. Es ist ein Projekt, das Ergebnisse braucht, und deshalb muss alles, was uns von ihnen trennt, beseitigt werden, wenn wir an Ergebnisse denken. Es gibt keinen zwingenden Grund, einen Benutzer zu behalten, der in den letzten 6 Monaten nicht mit uns interagiert hat. Und wenn es nicht einmal den geringsten Hinweis darauf gibt, dass der Benutzer eines Tages plötzlich aktiviert wird, wenden Sie keine Anstrengungen auf diejenigen auf, die nichts generiert haben, und verdoppeln Sie die Anstrengungen für diejenigen, die dies getan haben.
richtige Metriken
Wir sind immer besessen von den falschen Metriken. Hier geht es nicht um „Öffnungsrate“ oder „ctr“. Es geht darum zu fragen, wie viel Prozent der Benutzer, die eine der letzten 20 Mitteilungen geöffnet haben, in irgendeiner Weise mit der letzten E-Mail interagiert haben. Ein wichtiger Gedanke: Denken Sie niemals an den gesamten Datensatz, denken Sie an aktive Datensätze .