Business Intelligence ist die Fähigkeit, Daten in Informationen und Informationen in Wissen umzuwandeln, damit der Entscheidungsprozess im Geschäft optimiert werden kann.
Unter einem pragmatischeren Gesichtspunkt und in direktem Zusammenhang mit Informationstechnologien können wir Business Intelligence als eine Reihe von Methoden, Anwendungen und Technologien definieren, mit denen Daten aus Transaktionssystemen und unstrukturierten Informationen (intern und extern) gesammelt, bereinigt und transformiert werden können Unternehmen) in strukturierten Informationen, zur direkten Nutzung (Berichterstellung, OLTP / OLAP-Analyse, Warnungen …) oder zur Analyse und Umwandlung in Wissen, um so die Geschäftsentscheidung zu unterstützen.
Business Intelligence fungiert als strategischer Faktor für ein Unternehmen oder eine Organisation und generiert einen potenziellen Wettbewerbsvorteil , der nichts anderes ist als die Bereitstellung privilegierter Informationen zur Reaktion auf geschäftliche Probleme : Eintritt in neue Märkte, Werbeaktionen oder Produktangebote, Beseitigung von Informationsinseln, Finanzkontrolle , Kostenoptimierung, Produktionsplanung, Analyse von Kundenprofilen, Rentabilität eines bestimmten Produkts usw.
Die wichtigsten Business Intelligence-Produkte, die heute existieren, sind:
- Balanced Scorecards (CMI)
- Entscheidungsunterstützungssysteme (DSS)
- Executive Information Systems (EIS)
Andererseits sind die Hauptkomponenten von Datenquellen in Business Intelligence, die derzeit existieren, folgende:
- Datenmarkt
- Data Warehouse
BI-Systeme und -Komponenten unterscheiden sich von Betriebssystemen darin, dass sie für die Abfrage und Berichterstellung von Daten optimiert sind. Dies bedeutet normalerweise, dass in einem Data Warehouse Daten denormalisiert werden, um Hochleistungsabfragen zu unterstützen, während sie in Betriebssystemen häufig normalisiert werden, um kontinuierliche Vorgänge zum Einfügen, Ändern und Löschen von Daten zu unterstützen. In diesem Sinne müssen die ETL-Prozesse (Extraktion, Transformation und Laden), die die BI-Systeme versorgen, von einem oder mehreren normalisierten und unabhängigen Betriebssystemen in ein einziges denormalisiertes System übersetzt werden, dessen Daten vollständig integriert sind.
Kurz gesagt, eine vollständige BI-Lösung ermöglicht:
- Beobachten Sie, was passiert?
- Verstehen Sie, warum es passiert?
- Voraussagen, was passieren würde?
- Zusammenarbeiten, was soll das Team tun?
- Entscheiden Sie, welchen Weg Sie gehen möchten ?