Sicherlich haben Sie mehr als einmal von den sogenannten Drip-Kampagnen gehört, einem wichtigen Teil der Lead-Nurturing-Aktionen.
Drip-Kampagnen sind Prozesse, die einer logischen und automatisierten Argumentation basierend auf den Aktionen des Benutzers folgen. Wir könnten es mit einer Straße mit ihrer Hauptstraße und ihren Umwegen vergleichen, auf der Nutzer unterwegs sind und je nach Reaktion auf E-Mails unterschiedliche Markeninhalte erhalten. Wenn ein Benutzer beispielsweise eine E-Mail mit einem Blogbeitrag öffnet, erhält er einige Tage später eine weitere mit herunterladbaren Inhalten. Wenn Sie später klicken, erhalten Sie weitere produktbezogene Inhalte wie eine Fallstudie. Usw.
Diese Maßnahmen zielen darauf ab, eine möglichst persönliche Kommunikation mit Ihren Interessenten aufzubauen. Wie kannst du das machen?
Schlüssel
Zunächst müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie Ihre Datenbank segmentieren und neu segmentieren müssen. Legen Sie Lead-Kategorien fest und erstellen Sie Cluster. Hier sind einige Schlüssel zum Verständnis der Bedeutung der Segmentierung Ihrer Datenbank :
- Machen Sie sich zunächst klar, was Sie mit Ihren Drip-Kampagnen erreichen möchten . Definieren Sie bei jeder Lead-Nurturing-Aktion Ihr Ziel und das, was Sie erreichen möchten.
- Wenn Sie es wissen, wen möchten Sie ansprechen? Direktoren, Benutzer, Führungskräfte usw. Wer ist in diesem Fall Ihre Buyer Persona?
- Ist Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf ein B2B- oder B2C- Ziel ausgerichtet ? Die Antwort auf diese Frage bestimmt, welche Art von Kommunikation und Inhalt Sie an Ihre potenziellen Kunden senden sollten und möchten.
- Wenn Sie die Antworten auf die oben genannten Fragen haben, ist es an der Zeit , verschiedene Listen basierend auf den Inhaltspräferenzen Ihrer potenziellen Kunden zu erstellen . Wenn Ihre Zielgruppe Kommunikations- und PR-Profis sind, bevorzugen diese dann veranstaltungsbezogene Inhalte? Oder besser mit dem Management von Kommunikationskampagnen? Wenn Ihr Ziel B2C ist und sie sich für die Welt der Mode interessieren, bevorzugen sie dann Sportmode? Zubehör?