Support 8×5
Par téléphone, par e-mail ou sur site – avec des interlocuteurs directs.
Support & maintenance
Un interlocuteur à vos côtés.
Des prestations de support personnalisées et des contrats de maintenance logicielle qui préservent la valeur de votre investissement – 24h/24 pour les applications critiques.
Protection de l’investissement
Un support fiable n’est pas une option.
À l’heure des cycles de vie produit courts et des changements inévitables de système d’exploitation ou de matériel, un support professionnel est indispensable pour sécuriser durablement votre investissement logiciel.
Mises à jour, montées de version, changements de plateforme ou de licence – nous vous conseillons et vous fournissons directement. Votre réussite est notre moteur.
8×5support par téléphone, e-mail et sur site
24×7pour les applications critiques
Gratuitpremier échange d’information et de conseil
Prestations
Notre service
Mises à jour & montées de version
Mises à jour, montées de version et trade-ups pour vos logiciels.
Changements de plateforme
Un accompagnement sûr lors des changements de système d’exploitation et de matériel.
Changements de licence
Conseil et mise en œuvre lorsque vos licences évoluent.
Support 24×7
Toujours joignables en dehors des heures de bureau – mises à jour et conseil technique compris.
Supervision informatique
Une surveillance continue de vos systèmes qui détecte les problèmes tôt et évite les pannes.
Ce n’est pas tout à fait ce qu’il vous faut ? Nous convenons ensemble d’une solution sur mesure.Le premier échange d’information et de conseil est bien entendu gratuit.
FAQ
Questions fréquentes
Votre question n’y figure pas ? Appelez-nous ou écrivez-nous – nous vous répondons personnellement.
Que comprend le support standard ?
Le support par téléphone, e-mail et sur site (8×5), les mises à jour, montées de version et trade-ups, les changements de plateforme et les changements de licence.
Existe-t-il un support en dehors des heures de bureau ?
Oui. Notre support 24×7 garantit une disponibilité permanente pour les applications critiques.
À quoi sert la supervision informatique ?
Elle surveille en continu vos systèmes informatiques, détecte les problèmes tôt et aide à prévenir les pannes.
Pouvons-nous convenir de prestations personnalisées ?
Oui. Pour des besoins allant au-delà de l’offre standard, nous élaborons avec vous une solution sur mesure.
Contact
Un projet en tête ?
Parlons-en.
Présentez-nous votre idée – nous revenons vers vous personnellement et vous conseillons sans engagement.