Cas client · Conseil en management

Un logiciel métier central sur de nouvelles bases

Pour Lischke Consulting, pirAMide a entièrement redéveloppé « Lipro », le système de gestion de projets et des ressources utilisé au quotidien, et l’a doté d’une base technique plus moderne.

Client: Lischke Consulting GmbH
Produit: Lipro 4.0

Parler d’un projet similaire lischke.com

Illustration

Cas clients

Le projet en quatre étapes

01
Situation de départ
Comment le client travaillait-il auparavant ?
02
Enjeu et objectif
Que fallait-il améliorer ou atteindre ?
03
Notre solution
Qu’a réalisé pirAMide, concrètement ?
04
Résultat et bénéfices
Qu’y gagne le client au quotidien ?

01Situation de départ

Comment le client travaillait-il auparavant ?

Depuis de nombreuses années, Lischke Consulting utilisait un logiciel développé sur mesure pour gérer ses clients, ses projets et les missions de ses consultants. Le système était un élément central de l’activité quotidienne, mais techniquement dépassé.

Sa maintenance reposait sur une seule personne. Lorsque l’ancien développeur n’a plus été disponible et que le code source manquait également, la maintenance et l’évolution n’étaient plus assurées. Une panne du système ou la perte d’identifiants d’accès importants aurait pu perturber gravement le travail quotidien.

02Enjeu et objectif

Que fallait-il améliorer ou atteindre ?

Il fallait d’abord déterminer si le système existant pouvait être maintenu et adapté, ou si un nouveau développement était plus pertinent.

L’objectif était de conserver les processus métier éprouvés, de réduire la dépendance à une seule personne et de créer pour les collaborateurs une solution plus accessible, maintenable sur le long terme.

Notre solution

Lipro 4.0

Après examen du système existant, nous avons opté, avec Lischke Consulting, pour un redéveloppement complet. Les exigences ont été consignées dans un cahier des charges détaillé, qui a servi de base à « Lipro 4.0 ».

Les domaines fonctionnels clés ont été réunis dans une application web :

01
Clients et prospection
Gestion des clients, des contacts et des commandes potentielles.
02
Gestion de projets
Saisie centralisée des projets et affectation des consultants concernés.
03
Planification des ressources
Planification des missions des consultants et vue d’ensemble des capacités disponibles.
04
Suivi du temps
Saisie des heures effectuées sur les projets et comparaison entre temps de mission prévus et réels.
05
Rapports et analyses
Vues d’ensemble des projets, clients et consultants, avec export en PDF et Excel.
06
Utilisateurs et droits d’accès
Accès aux fonctions et aux données selon le rôle de chacun.

L’interface utilisateur et la navigation ont été repensées. Les données existantes pertinentes ont été prises en compte lors de la migration vers le nouveau système.

04Résultat et bénéfices

Lischke Consulting dispose d’une plateforme entièrement nouvelle pour les processus clés de la gestion de projets et des ressources. Les collaborateurs accèdent à l’application dans le navigateur et traitent clients, projets, planification et heures au même endroit.

Le redéveloppement crée en même temps une base pour une maintenance encadrée et de futures adaptations. Le risque lié à l’ancienne dépendance a ainsi été réduit, et l’évolution du logiciel utilisé au quotidien est de nouveau possible.

Nouveauentièrement redéveloppé sur la base d’un cahier des charges détaillé

6domaines fonctionnels clés dans une seule application web

Navigateurclients, projets, planification et heures au même endroit